GİZLİLİK POLİTİKASI

İdex Dış Ticaret Limited Şirketi – Nurly Markası

---

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, İdex Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen Nurly markası üzerinden yapılan alışverişlerde, ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

www.nurly.com.tr adresini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

---

2. Veri Sorumlusu

İDEX DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Ticaret Sicil No: 230463-5
MERSİS No: 0465104794200001
Adres: Akşemsettin Mah. Akdeniz Cad. No: 64 İç Kapı No: 3 Fatih / İstanbul
Telefon: +90 212 877 0269
E-posta: destek@nurly.com.tr
Vergi Dairesi: Avcılar
Vergi No: 4651047942

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

---

3. Toplanan Kişisel Veriler

Nurly platformu üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad

• Fatura bilgileri

3.2 İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

3.3 Sipariş ve Ödeme Bilgileri

• Sipariş içerikleri

• Sipariş numarası

• Ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, satıcıya iletilmez)

3.4 Teknik Bilgiler

• IP adresi

• Çerez verileri

• Tarayıcı ve oturum bilgileri

3.5 Kullanıcı İşlem Bilgileri

• Ürün incelemeleri

• Sepet ve favori kayıtları

• Destek talepleri

---

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Fatura düzenlenmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Güvenlik ve dolandırıcılık riskinin önlenmesi

---

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel veriler sadece aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

5.1 Kargo Firmaları

Siparişlerin teslimi için Yurtiçi Kargo veya diğer kargo sağlayıcılarına:

• Ad-soyad

• Teslimat adresi

• Telefon numarası

5.2 Ödeme Kuruluşları

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla iyzico / PayTR gibi ödeme kuruluşlarına.

5.3 Hizmet Sağlayıcıları

• Teknik destek firmaları

• Veri yedekleme hizmetleri

• Güvenlik sağlayıcıları

5.4 Yasal Mevzuat Gereği Paylaşım

Mahkeme, savcılık veya kamu kurumlarının talebi doğrultusunda kanuni zorunluluk durumunda paylaşılabilir.

---

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

www.nurly.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır.

Çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.

• Performans çerezleri: Trafik ve kullanım analizi sağlar.

• Pazarlama çerezleri: Ürün önerileri ve reklam gösterimi için kullanılır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.

---

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:

• Ticari kayıtlar: 10 yıl

• Fatura ve mali bilgiler: VUK gereği 5–10 yıl

• Sipariş geçmişi: En az 3 yıl

• Çerez verileri: 6–24 ay arası

Süre bitiminde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme

• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini talep etme

• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

• Zarar halinde tazminat talep etme

Talepleriniz için:
📩 destek@nurly.com.tr

---

9. Güvenlik Önlemleri

Satıcı, kişisel verilerin güvenliği için:

• SSL sertifikası

• Güvenli ödeme altyapıları

• Erişim kontrol mekanizmaları

• Veri şifreleme

• Sunucu güvenlik önlemleri

kullanır.

Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle Satıcı tarafından saklanmaz.

---

10. Politikada Değişiklik Hakkı

İdex Dış Ticaret Limited Şirketi, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş politika sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

11. İletişim

Gizlilik ve KVKK ile ilgili tüm sorular için:
📞 +90 212 877 0269
📩 destek@nurly.com.tr

---